Chơi có trách nhiệm

Kiểm soát thói quen chơi của bạn

Trang này liệt kê các công cụ tự giới hạn hiện có trên SODO — từ giới hạn nạp tiền đến tạm dừng tài khoản — cùng điều kiện áp dụng và cách liên hệ hỗ trợ khi cần.

01

Các công cụ tự kiểm soát trên SODO

SODO cung cấp một số công cụ giúp người chơi duy trì giới hạn cá nhân. Mỗi công cụ có phạm vi và điều kiện riêng — đọc kỹ trước khi kích hoạt.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng — có hiệu lực ngay lập tức.

Gợi ý thực tế

Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập số giờ chơi tối đa trong một phiên hoặc một ngày. Hệ thống sẽ thông báo khi bạn sắp đạt ngưỡng đã chọn.

Gợi ý thực tế

Tạm dừng tài khoản

Ngưng hoạt động tài khoản tạm thời — không thể đặt cược hay nạp trong thời gian chờ.

Gợi ý thực tế

Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản lâu dài qua đội hỗ trợ — không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

Gợi ý thực tế

Nhật ký hoạt động

Xem lịch sử nạp, đặt cược và thời gian trực tuyến để tự đánh giá thói quen.

Gợi ý thực tế

02

Điều kiện độ tuổi tham gia

SODO chỉ cung cấp dịch vụ cho người đủ 18 tuổi trở lên. Dưới đây là ba điểm người chơi cần nắm trước khi đăng ký.

  1. 1

    Độ tuổi tối thiểu là 18

    Tài khoản chỉ dành cho người từ 18 tuổi — áp dụng cho mọi thể loại trò chơi.

    Gợi ý thực tế
  2. 2

    Xác minh khi đăng ký

    Giấy tờ tùy thân có thể được yêu cầu khi mở tài khoản hoặc rút tiền lần đầu.

    Gợi ý thực tế
  3. 3

    Trách nhiệm với người thân

    Bảo vệ thông tin đăng nhập nếu dùng chung thiết bị với người dưới 18 tuổi.

    Gợi ý thực tế

03

Kênh hỗ trợ khi bạn cần tư vấn

Nếu bạn có câu hỏi về công cụ tự kiểm soát hoặc muốn thảo luận về thói quen chơi, đội hỗ trợ SODO có thể hướng dẫn bạn qua các kênh sau.

Chat trực tiếp

Mở chat trực tiếp tại sodo003.com để hỏi về công cụ tự kiểm soát hoặc tạm dừng tài khoản.

Có thể truy cập từ sodo003.com

Telegram hỗ trợ

Gửi yêu cầu qua Telegram — phù hợp khi cần lưu nội dung trao đổi hoặc đính kèm tài liệu.

Liên kết tại sodo003.com

Trang hỏi đáp

Tra cứu câu trả lời phổ biến về tài khoản và giới hạn tại trang Hỏi đáp trước khi liên hệ.

Xem trang Hỏi đáp

Yêu cầu tự loại trừ

Tự loại trừ dài hạn phải thực hiện qua đội hỗ trợ, không tự thao tác được trên tài khoản.

Qua chat hoặc Telegram

Nguồn hỗ trợ bên ngoài

Các tổ chức hỗ trợ người chơi độc lập có thể cung cấp tư vấn chuyên sâu ngoài phạm vi nền tảng.

Gợi ý thực tế

04

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Các câu hỏi phổ biến về công cụ tự kiểm soát, điều kiện áp dụng và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thói quen chơi.

01Tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền không?

Có. Bạn có thể đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng từ phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay khi lưu và chỉ có thể tăng lên sau một khoảng thời gian chờ xác nhận.

Gợi ý thực tế
02Tạm dừng tài khoản kéo dài bao lâu?

Thời gian tạm dừng do bạn tự chọn khi kích hoạt — có thể là vài ngày hoặc vài tuần. Trong thời gian tạm dừng, tài khoản không thể đặt cược hoặc nạp tiền. Liên hệ hỗ trợ để biết các mốc thời gian hiện có.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể hủy tạm dừng tài khoản sớm không?

Tùy thuộc vào loại tạm dừng đã chọn. Tạm dừng ngắn hạn thường có thể hủy sau thời gian làm mát. Tự loại trừ dài hạn không thể đảo ngược trong thời hạn đã cam kết.

Gợi ý thực tế
04Làm sao tôi biết mình đang chơi quá nhiều?

Một số dấu hiệu cần lưu ý: chơi để gỡ lại tiền thua, bỏ qua các cam kết khác vì chơi game, cảm thấy lo lắng khi không vào tài khoản, hoặc nạp nhiều hơn dự định. Xem nhật ký hoạt động để đối chiếu thực tế.

Gợi ý thực tế
05Tôi phải bao nhiêu tuổi mới được đăng ký tài khoản?

Tối thiểu 18 tuổi. SODO có thể yêu cầu giấy tờ xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký hoặc khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.

Gợi ý thực tế
06Tôi kích hoạt tự loại trừ vĩnh viễn bằng cách nào?

Liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram tại sodo003.com và yêu cầu đóng tài khoản theo diện tự loại trừ. Thao tác này không thực hiện được tự động từ giao diện tài khoản.

Gợi ý thực tế
07Giới hạn thời gian chơi hoạt động như thế nào?

Bạn đặt số giờ tối đa cho mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Hệ thống thông báo khi bạn sắp đạt ngưỡng. Nếu muốn tăng giới hạn, thay đổi sẽ có hiệu lực sau một khoảng thời gian chờ để tránh quyết định bộc phát.

Gợi ý thực tế
08Tôi có thể tìm thêm thông tin về điều khoản liên quan ở đâu?

Các điều kiện sử dụng đầy đủ, bao gồm quy định về tài khoản và giao dịch, được trình bày tại trang Điều khoản sử dụng. Các câu hỏi kỹ thuật về tài khoản có thể tra cứu ở trang Hỏi đáp.

Gợi ý thực tế