Chính sách quyền riêng tư
Dữ liệu của bạn: loại nào, mục đích gì, quyền gì?
Phân loại dữ liệu theo mục đích, điều kiện chia sẻ và cách thực hiện quyền của người dùng.
01
Sáu nhóm dữ liệu SODO xử lý
Mỗi loại dữ liệu được thu thập cho một mục đích xác định. Hiểu đúng từng nhóm giúp bạn biết thông tin nào của mình đang được lưu và dùng vào việc gì.
Dữ liệu đăng ký
Thông tin cơ bản để tạo và xác minh tài khoản.
Gợi ý thực tếDữ liệu giao dịch
Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số tiền liên quan được ghi lại nhằm xử lý yêu cầu và giải quyết tranh chấp.
Gợi ý thực tếDữ liệu hoạt động
Vận hành dịch vụ và phát hiện hoạt động bất thường.
Gợi ý thực tếDữ liệu thiết bị
Bảo mật đăng nhập và tối ưu hiệu năng.
Gợi ý thực tếThông tin liên lạc
Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ được lưu trong thời gian cần thiết để theo dõi và giải quyết yêu cầu.
Gợi ý thực tếTùy chọn cá nhân
Lưu cài đặt giao diện giữa các lần đăng nhập.
Gợi ý thực tế02
Khi nào dữ liệu được chia sẻ với bên ngoài?
SODO không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển ra ngoài trong bốn trường hợp cụ thể, mỗi trường hợp có điều kiện riêng.
Đối tác vận hành
Chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết cho dịch vụ đã ký kết.
Gợi ý thực tếYêu cầu pháp lý
Chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thẩm quyền.
Gợi ý thực tếPhòng chống gian lận
Xác minh danh tính và điều tra gian lận nội bộ.
Gợi ý thực tế03
Cách thực hiện quyền của bạn
Người dùng có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Dưới đây là trình tự từng bước để gửi yêu cầu và theo dõi kết quả.
- 1
Xác định loại yêu cầu
Xem, sửa hay xóa — xác định trước khi gửi.
Gợi ý thực tế - 2
Đăng nhập và xác minh
Đăng nhập xác minh trước khi gửi yêu cầu.
Gợi ý thực tế - 3
Gửi yêu cầu qua hỗ trợ
Mô tả cụ thể loại dữ liệu cần xử lý.
Gợi ý thực tế - 4
Nhận xác nhận và theo dõi
Giữ số phiếu để tra cứu khi cần.
Gợi ý thực tế - 5
Kiểm tra kết quả thực hiện
Đăng nhập kiểm tra sau khi nhận thông báo hoàn tất.
Gợi ý thực tế
04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Những thắc mắc phổ biến nhất về cách SODO xử lý dữ liệu, thời gian lưu trữ và các quyền cụ thể của người dùng đều được giải đáp tại đây.
01SODO thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?
Khi tạo tài khoản, SODO thu thập thông tin đăng ký cơ bản như họ tên và email, cùng với dữ liệu xác minh danh tính cần thiết để vận hành tài khoản theo đúng quy trình.
02Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu?
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích. Dữ liệu giao dịch thường được giữ lâu hơn dữ liệu phiên hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, một phần dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian theo yêu cầu pháp lý.
03Tôi có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu SODO đang lưu về tôi không?
Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ sau khi đăng nhập và xác minh danh tính tại sodo003.com.
04Làm thế nào để chỉnh sửa thông tin cá nhân không còn chính xác?
Một số thông tin có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với dữ liệu không thể tự sửa, bạn cần gửi yêu cầu qua hỗ trợ kèm thông tin chỉnh sửa cụ thể.
05SODO có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba để quảng cáo không?
Không. SODO không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chuyển ra ngoài trong bốn trường hợp đã nêu ở phần trên.
06Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu không?
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, ngay cả sau khi tài khoản bị xóa.
07Điều gì xảy ra với dữ liệu của tôi nếu tôi không đăng nhập trong thời gian dài?
Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể được đưa vào trạng thái không hoạt động. Dữ liệu vẫn được lưu giữ theo chính sách lưu trữ hiện hành và không tự động bị xóa.
08Chính sách quyền riêng tư này có thể thay đổi không, và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được đăng trên sodo003.com hoặc gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký của bạn.